医院把提升群众满意度工作作为各项工作的出发点和落脚点，创新形式，强化措施，着力打医院。
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落实疫情防控常态化
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作为全市医院，医院严格按照上级疫情防控常态化工作要求，医院各项工作措施，保持发热门诊24小时接诊、核酸门诊24小时检测服务，满足不同人群不同时段核酸检测需要。目前，医院拥有核酸检测设备2套，核酸检测人员23人，最大日检测能力可达余人次，为我市全员核酸检测及“应检尽检、愿检尽检”奠定坚实基础，全力守护全市人民身体健康和生命安全。同时，为加快推进全市新冠疫苗接种工作，组建疫苗接种与支援保障医疗队进行居民疫苗接种，目前，已完成全市疫苗接种3万多人次。
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互联网+医疗
医院信息化服务系统功能，院内上线医护电子签名、门诊电子病历、抗菌药物管理等系统，在“互联网+医疗”方面，基本实现线上预约挂号、查看检查检验结果、查询门诊及在院费用、线上轻问诊等功能，医院信息化应用和管理水平，为群众提供更加便利的医疗服务。
与此同时，医院积极开展下乡义诊、健康科普讲座、医疗服务保障等活动，为群众送健康送温暖，打造有特色的爱心公益品牌。并加大对基层卫生院的帮扶支持力度，积极参与挂任基层“业务院长”和“百名专家联合镇街道千名医生下基层”活动，先后派出4人分别赴长岛、重庆巫山等地进行帮扶，全面落实健康扶贫“两免两减半”、先诊疗后付费等政策。
