本文转自：南昌日报
□周丽伍本报记者吴潇远
“请问是社会救助站吗？我现在没有地方可以待，你们能帮帮我吗？”从樟树市来南昌市新建区办事的滞留人员付斌根拨通了新建区民政局社会救助热线，接到求助后工作人员立即与付先生取得联系，按照相关防疫措施做好核酸检测和信息登记，并为他提供了临时安置点。
“人在外地，但是心里却暖暖的。我给家里打电话报了平安，他们很放心。”付先生告诉记者。
防疫期间，这样一幕幕暖心的场景在新建区时常上演。“对于一些因不能返乡、务工不着、投亲不遇等原因滞留在新建区的外来人员，我们在接到街道社区反映或者求助电话后第一时间与他们取得联系、核实情况，及时开展临时救助工作。”新建区民政局副局长帅志勇表示。
一些未成年人父母因次密接、疑似病例和确诊等原因被隔离了，缺少监护人照顾，该怎么办？疫情发生后，新建区民政局及时安排人员电话联系他们的监护人，询问近况，解释政策和解决流程，同时通知所属村（居）委会儿童主任上门入户看望并及时上报有关动态。
为了推动新建区正常生产生活秩序进一步有序恢复，新建区民政局一方面积极开展社区工作信息数据处理工作，根据市指挥部下发排查数据，针对时空伴随、重点场所驻留和风险地区来人，实时按照风险提示排查管控，同时还承担起新建区赣通码解码服务工作，并开通解码热线，每天由工作人员在赣通码平台对红码、黄码人员申诉进行审核与处理。
