去年下半年以来,医院迎来高质量跨越式发展——组建精神科、心理科、老年科、失眠、抑郁症、焦虑症等六大学科专科,发展势头迅猛;新建老年病综合康复大楼,多项便民服务改造工程项目有力推进;医院广泛开展合作,科研、教学及专业技术水平提升后劲十足;患者满意度、职工幸福指数实现突破性提升……
强化学科发展
铺就发展新底色
《健康中国行动》包含15个专项行动,其中专门设立了“心理健康行动”,充分说明心理健康是健康的重要组成部分。去年5月,医院新一届领导班子上任后,擘画转型发展蓝图,将“大专科、强综合”医院的发展方向,制定了“树名医、创名科、建名院、铸名牌”发展目标,组建精神科、心理科、老年科、失眠、抑郁症、焦虑症等六大学科专科团队,开设六大学科专科门诊和病区,医院构建特色优势明显、相互支撑、交叉融合、协同发展的学科生态;加速推进学科专科建设项目,医院、医院、医院、医院医院广泛开展合作,提升科研、教学及专业技术水平。目前,该院老年科顺利通过省卫健委专家评审并荣获年度老年医学科省市共建重点学科,医院被批准同意设在该院,精神科、心理科被列为全市卫生健康服务能力提升工程,精神科荣获市级卫生健康服务能力提升工程优秀项目……短短一年来,该院学科发展势头迅猛,医疗服务能力显著提升。
实施人才战略
奠定发展新基石
医院发展的基础。该院采取“走出去,请进来”的方式,通过多种渠道对员工进行培训,提高医护团队整体业务水平。为提高医务人员的专业素质,该院邀请北京、杭州、南昌等地的知名专家授课;开展多场省级、市级继续医学教育讲座,组织人参加线上学习国家级继续医学教育知识讲座;选派20医院培训。为提高医务人员的专业技能,该院选送13名骨干护士医院ICU学习进修,PICC置管维护实现零突破;成立中医护理技术操作小组,派8名医院进行中医护理操作培训,将中医护理技术应用于临床护理;举办住培师生抑郁焦虑病例解析比赛,检验规培带教老师临床教学水平。内训与外训两手都要抓都要硬,该院将职工利益改善、职工素质提升、职工潜能激发摆在突出重要的位置,形成了医务人员争相学习、大胆探索的良好氛围。
改善就医体验
绘制发展新图景
走进医院,一幢雄伟的高楼已拔地而起。年,医院成功申报老年病康复综合大楼,该项目仅用4个月即完成了主体工程建设。大楼投用后,将极大缓解九江老年病患者的就医需求,医院老年科的业务发展提供更大更广阔的平台。该院还从患者最关心、最需要的方面做起,注重在办实事上下功夫,在硬件上,高标准完成门诊楼项目升级改造,持续优化门诊布局;候诊区安装空调、自动扶手电梯、直饮水机;为病友打造室外活动场所——怡园;在住院部楼顶打造晾晒阳光房,对医院宿舍区进行改造,并增设新风系统。在服务上,该院开通夜间、周末和无节假日门诊,邀请专业礼仪培训师对全员进行服务礼仪培训,用专业的职业素养为患者及家属提供有温度的服务;举办医患联欢会,组织员工为住院患者过生日、捐衣捐物捐款、送爱心餐;完善住院服务中心功能,出院患者一周内电话随访率达%,共回访患者人数余人次。为把专业、优质的心理服务送到群众身边,该院组建并充分发挥精心志愿者心理服务团队作用,开展心理宣讲“六进”活动,受到群众一致好评。
来源:医院