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在疫情肆虐的3月，一直“安然无恙”的江西受到波及，“外地输入”引发的较大规模疫情，在南昌市大范围按下了“暂停键”，而新建区则首当其冲。3月16日上午，新建区首例病情的消息传出；中午1点，正值午休时间，新建区对外道路全部封闭，只进不出。由于未接到政府停业通知，为保障正常营业，支行全体员工共19人全部主动请缨留守支行。
在得知封城消息后，中信银行南昌分行分行党委第一时间召开针对新建区突发疫情防控专项会，并做好周密部署，办公室负责统筹落实。根据中信银行南昌分行党委的详细工作指导，新建支行悬着的心安稳了下来，随后本着以人为本、保障业务安全、克服多种困难、沉着应对的原则立即展开相关工作。
以人为本暖心聚力
封区当天下午2点，新建支行紧急召开全体会议，旨在稳定员工情绪，安抚员工不擅动、听指挥，并就物资保障着手准备。由会计经理作为牵头人，就米面油菜口罩等必需品、毛巾牙刷换洗衣物被子毯子等日常生活品、水果牛奶等消耗品进行采购。大量的物资储备，保障了支行的日常生活，让员工心中踏实有底，也在接下来大幅度降雨降温的天气中，为员工驱寒保暖。
安全至上保障落实
由于封城时间是中午，运钞车已经无法进入新建区接包，但支行还留存着大量现金，这让支行犯了难。得知此情况后，中信银行南昌分行运营管理部负责人尤为关心，全力协调安保公司等渠道，经过一下午的努力沟通，终于在下班前成功将支行现金接走。中信银行成为新建20余家银行中，少数几家成功接走现金的银行。现金的顺利接走，让支行上下松了一口气。
克服困难沉着应对
中信银行南昌分行负责人作出重要指示，并通过视频电话关心慰问员工情况。支行全体人员众志成城，齐心抗疫。
一是弹性居家办公。由于新建支行大部分员工的家均不在新建区，考虑到区内酒店早已爆满且不排除交叉感染可能，16日晚，新建支行员工均留守支行等待指挥。17日上午，接区政府通知，所有沿街经营机构均需关门歇业，支行随即对员工进行分流。将部分女员工疏散到支行、分行同事在新建区的家中，并配备好相关物资。
二是克服生活困难。保生存再保生活，吃穿问题解决了，但还有10多人长期在支行生活，总是还有或多或少的物资缺乏情况。但是“人心齐泰山移”，支行经警将多年未用的热水器修好；保洁阿姨将家中吹风机带来；担心夜里凉，支行行长亲自奔赴超市采购，买到了最后两床毯子，点点滴滴解决员工生活问题。沙发和午休床成为夜晚的港湾，虽然远不如家里舒适，但苦中作乐的中信人相互鼓励：“抗疫的友谊也是从未有过的人生体验”。
三是缓解员工压力。长期在一个封闭环境中，容易对精神造成压抑。支行一方面积极营造正常工作环境，保持上下班节奏，每日开晨会并做趣味游戏，晚上开展培训学习。另一方面在食堂组织团建活动，比拼厨艺，使员工心理压力得到舒缓。
四是业务一如既往。守好岗位，提供服务；在疫情期间，做能做的事。支行分管领导分别带领对公和零售条线争分夺秒地赶材料出业绩。对公方面：受益人检查、撰写授信材料、与风险部沟通项目审批、联系客户、贷后检查，期间收集一户房开贷材料并完成调查报告。零售方面：主动加码每人每日完成20通有效电话，每日坚持基金出单，销售不断，支行工作平稳运行。
全力以赴“信”心战疫
截止目前，新建支行已经封闭了近一周时间。在这一周时间中，新建区从开始的对外路口封锁，到重点小区封锁，到现在的所有小区、所有道路封锁，防控措施不断加严。支行全员已进行三轮核酸检测，结果均为阴性。
中信银行南昌分行辖属新建支行将持续周密部署各项工作，做坚强坚定坚持不懈的“中信人”，定能打赢这场疫情防控的狙击战！
编辑：刘剑武
